Únete a la familia de El Palacio de Hierro como Consejero(a) de viajes, en donde serás responsable de asesorar y organizar de manera presencial al cliente de alto nivel respecto a sus requerimientos de viajes de placer u otros servicios turísticos de acuerdo con los estándares de calidad y servicio de "Viajes Palacio".

REQUISITOS:

Bachillerato concluido mínimo
Mínimo 6 meses de experiencia en puestos similares
Disponibilidad de horario y rolar turnos
Trabajo 5 días a la semana con 2 de descanso entre semana

FUNCIONES:

Atención al cliente, valorando sus necesidades y ofertando la mejor opción de viaje, cotizando los servicios con los proveedores preferenciales de servicios turísticos, asegurando la disponibilidad y cuidando cada detalle del viaje para ofrecer una experiencia excepcional.
Gestión administrativa de cada uno de los viajes desde la cotización, bloqueo, reservación y carga correcta de los servicios cobrados en las plataformas de reservación digital (ibos y pone) así como la facturación oportuna para evitar cargos que afecten a los clientes.
Revisión contante de las reservas de los clientes antes, durante y después del viaje, con el fin de validar alguna modificación en vuelos o cancelaciones, dar seguimiento a reprogramaciones y brindar un servicio postventa que les permita medir la satisfacción de sus clientes.

OFRECEMOS:

Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores
Servicio médico
Descuento de empleados

Consejero(a) de viajes Monterrey

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